“El Consumidor final debe recibir un servicio óptimo y eso se logra con un personal capacitado”

Viernes, 17 Febrero 2023

Santo Domingo. - “La labor que realiza esta institución es vital para los servidores públicos del Estado, ya que con el adiestramiento que reciben pueden realizar un buen desempeño de sus funciones, obteniendo nuevas habilidades y eficientizando los procesos, implementando el lineamiento burocracia cero, emanado del Presidente de la República”, expresó hoy el director general del CAPGEFI durante su comparecencia en un medio televisivo.

Dijo, además, que los técnicos necesitan perfeccionarse para brindar un servicio adecuado, óptimo al ciudadano que es el consumidor final y, solamente se logra especializando al personal en cada uno de los procesos formativos que van a soportar todos esos avances que presenta la reforma del Estado.

“El CAPGEFI tiene toda una estructura que está complementada con su departamento de Investigación y Publicaciones, el cual realiza la detección de necesidades a las instituciones, y partiendo de estos resultados, nosotros realizamos la programación regular y damos respuesta a los organismos del Estado”, explicó Castro Muñoz.

El titular del CAPGEFI ofreció estas declaraciones en el programa “Despierta RD”, que se transmite por Telecentro, Canal 13.